Política de Reembolsos

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Escríbenos a hola@doopi.app desde el correo asociado a tu cuenta, dentro de los 7 días posteriores a tu compra, indicando que deseas un reembolso. Lo procesaremos a través de nuestro proveedor de pagos.

La garantía de 7 días aplica a la compra inicial de una suscripción. Las renovaciones automáticas no son reembolsables, pero puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil para evitar futuras renovaciones. Al cancelar, mantienes el acceso hasta el final del período que ya pagaste.

Te recomendamos cancelar antes de la fecha de renovación si no deseas continuar.

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu perfil, en la sección de gestión de suscripción. La cancelación es inmediata en cuanto a renovaciones futuras y no conlleva penalización.

No se otorgan reembolsos fuera del período de garantía de 7 días, salvo cuando la ley aplicable lo exija. Como nuestras ventas se procesan a través de un comerciante autorizado (Merchant of Record), pueden aplicar también las políticas de reembolso y los derechos del consumidor correspondientes a tu país.

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